● Instrukcje i pomoc
Dokumentacja
Instalacja, konfiguracja i rozwiązywanie problemów. Wszystko, co potrzebne, żeby poradzić sobie samodzielnie - a jeśli czegoś tu brakuje, napisz, dopiszemy.
Zacznij tutaj
Trzy rzeczy, które rozwiązują większość zgłoszeń, jakie do nas trafiają.
Jak zainstalować wtyczkę
Wtyczki → Dodaj nową → Wyślij wtyczkę na serwer. Wybierz pobrany plik ZIP, zainstaluj i włącz. Bez klucza licencyjnego i bez zakładania konta.
Czytaj →Jak zaktualizować wtyczkę
Powiadomienie o nowej wersji pojawia się w panelu WordPressa tak samo jak przy wtyczkach z repozytorium. Nowy plik czeka też zawsze w Twoim koncie.
Czytaj →Gdzie znajdę swoje pliki
W panelu konta, w zakładce Pobrania. Link nie wygasa, a liczba pobrań nie jest ograniczona.
Przejdź do konta →Instrukcje szczegółowe
Dokumentacja każdej wtyczki: konfiguracja krok po kroku, opis wszystkich ustawień i najczęstsze problemy.
Faktura i NIP w zamówieniu
Włączanie pól, walidacja NIP-u, dane na mailach, eksport do księgowości.
Dokumentacja →Cena na zapytanie
Reguły per produkt i kategoria, własny formularz, widoczność zależna od roli.
Dokumentacja →Próg darmowej dostawy
Ustawianie progów, miejsca wyświetlania, dopasowanie kolorów do motywu.
Dokumentacja →Zanim napiszesz do wsparcia
Wtyczka nie pojawia się na liście po instalacji
Najczęstsza przyczyna to wgranie rozpakowanego katalogu zamiast pliku ZIP. WordPress oczekuje archiwum - wgraj plik dokładnie taki, jaki pobrałeś, bez rozpakowywania.
Po włączeniu wtyczki strona pokazuje biały ekran
Zwykle oznacza to zbyt starą wersję PHP. Sprawdź w Narzędzia → Stan witryny, jaką masz wersję, i porównaj z wymaganiami na karcie produktu. Jeśli wersja się zgadza, napisz - potrzebujemy treści błędu z logów.
Nie widzę powiadomienia o aktualizacji
Powiadomienia sprawdzane są co kilkanaście godzin. Możesz wymusić sprawdzenie, wchodząc w Kokpit → Aktualizacje i klikając „Sprawdź ponownie”. Nowy plik zawsze jest też dostępny w Twoim koncie.
Ustawienia wtyczki zniknęły po zmianie motywu
Ustawienia zapisujemy w bazie, nie w motywie, więc zmiana motywu ich nie kasuje. Jeśli coś zniknęło z widoku, prawdopodobnie nowy motyw nadpisuje szablony WooCommerce - napisz, podpowiemy, co poprawić.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Napisz. Przy zgłoszeniu podaj adres sklepu, nazwę wtyczki i wersję WordPressa - to skraca wymianę maili o połowę.