● Kontakt
Napisz - odpowiada człowiek, który to napisał
Nie mamy systemu zgłoszeń z numerkami ani konsultanta pierwszej linii. Wiadomość trafia bezpośrednio do osoby, która pisała wtyczkę.
Napisz do nas
Im więcej szczegółów, tym krótsza wymiana maili. Przy zgłoszeniu problemu podaj adres sklepu i wersję WordPressa.
Jak szybko odpowiadacie?
W dni robocze zwykle tego samego dnia, najpóźniej w ciągu doby. W weekendy czytamy wiadomości, ale odpowiadamy w poniedziałek.
Pomożecie skonfigurować wtyczkę na moim sklepie?
Tak, to płatna usługa od 149 zł. Wtyczka jest gotowa do użycia bez naszej pomocy, ale jeśli wolisz mieć to z głowy - zrobimy to za Ciebie.
Napiszecie wtyczkę na zamówienie?
Piszemy, jeśli problem da się rozwiązać w rozsądnym czasie. Napisz, co ma robić - odpowiemy, czy to ma sens i ile mniej więcej kosztuje.
Wtyczka nie działa. Co robić?
Napisz z numerem zamówienia, wersją WordPressa i krótkim opisem problemu. Jeśli wtyczka nie działa zgodnie z opisem, to reklamacja - naprawiamy albo zwracamy pieniądze. Zwrotów bez przyczyny nie przyjmujemy: to treść cyfrowa, dostarczana od razu po płatności.