● Kontakt
Napisz — odpowiada człowiek, który to napisał
Nie mamy systemu zgłoszeń z numerkami ani konsultanta pierwszej linii. Wiadomość trafia bezpośrednio do osoby, która pisała wtyczkę.
Napisz do nas
Im więcej szczegółów, tym krótsza wymiana maili. Przy zgłoszeniu problemu podaj adres sklepu i wersję WordPressa.
Jak szybko odpowiadacie?
W dni robocze zwykle tego samego dnia, najpóźniej w ciągu doby. W weekendy czytamy wiadomości, ale odpowiadamy w poniedziałek.
Pomożecie skonfigurować wtyczkę na moim sklepie?
Tak, to płatna usługa od 149 zł. Wtyczka jest gotowa do użycia bez naszej pomocy, ale jeśli wolisz mieć to z głowy — zrobimy to za Ciebie.
Napiszecie wtyczkę na zamówienie?
Piszemy, jeśli problem da się rozwiązać w rozsądnym czasie. Napisz, co ma robić — odpowiemy, czy to ma sens i ile mniej więcej kosztuje.
Chcę zwrot. Co robić?
Napisz jedno zdanie z numerem zamówienia. Nie pytamy o powód i nie prosimy o dowód usunięcia wtyczki.